Q1:微酸潔面乳的微酸為何種酸類?
A1:微酸指的是透過添加了乳糖酸，水楊酸，肌醇六磷酸三種不同的酸類成分，並使用最適合男士長痘人群的黃金比例，搭建的全新男士護膚理念。在護膚的同時也能達到改善肌膚狀態，提升肌膚健康的效果。

Q2:適合什麼人使用?
A2:配方專為男士肌膚屬性搭建，適用所有膚質人群，敏感肌膚亦可適用。

Q3:微酸潔面乳有什麼特色?
A3:這款微酸潔面乳能深層清潔多餘污物，並幫助卸除彩妝殘留，控油補水保濕，溫和不刺激，調理肌膚油水平衡，改善黑頭粉刺，洗後溫和補水不緊繃。

Q:可以每天使用嗎?
A:每天都可以使用，其中添加雙重胺基酸表活，兼具溫和力和清潔力;並特別添加多重美白透亮成分，暗沉發黃痘印肌膚每天使用，效果更明顯。

Q:此潔面乳泡沫豐富嗎?易清洗嗎?。
A:產品使用時加適量清水於掌心，稍微搓揉，即可產生豐富綿密的泡沫，親膚易清洗，洗後肌膚清爽不緊繃。

Q:修顏霜適合什麼膚色使用呢?
A:適合黃皮、黃黑皮，偏黑皮的通用色號。左顏右色中和了亞洲男士色調，讓此商品適合大部分男士群體。

Q:修顏霜是否需要卸妝呢?
A:修顏霜水潤度極高，使用潔面乳即可清洗。如疊加蜜粉等其他定妝產品及彩妝產品，建議仍需搭配卸妝產品清洗。

Q:怎麼塗抹會更合適，是否有特定手法?
A:修顏霜採用奈米級粉質，粉質細膩好塗抹，建議按照順時針方向去塗抹，可使產品更加服貼自然，具體可參考產品附帶的教學小卡片。

Q:產品是否能遮蓋瑕疵?
A:修顏霜根據實測效果顯示其具有一定的遮瑕力，對於臉部痘印等瑕疵較重處，建議可少量多次塗抹增加遮瑕力。

Q1:什麼是素顏霜?
A1:素顏霜即調色霜、調亮霜的概念，實際上就是可以調亮膚色的乳霜。

Q2:素顏霜是保養品還是化妝品?
A2:素顏霜是屬於保養品類，可歸納為調色乳霜的一類。

Q3:選擇素顏霜的理由?
A3:清爽好推開、自然裸妝感，暗黃肌膚及懶人必備。

Q4:素顏霜使用方法?
A4:基礎保養後，按壓素顏霜在手上，使用少量多次的方法輕拍均勻到臉上。

Q5:素顏霜用在保養哪一步驟?
A5:基礎保養中的最後一步，於化妝品前使用。

Q6:素顏霜跟BB霜、隔離霜有什麼差別?
A6:素顏霜不是彩妝，而是提亮膚色的護膚霜，相較BB霜、隔離霜更清爽同時富含保濕營養成分。

Q7:素顏霜需要卸妝嗎?
A7:素顏霜是屬於護膚類的產品，所以不需要卸妝，用潔面乳即可清洗乾淨。

Q8:素顏霜防水抗汗嗎?
A8:日常防水抗汗，如果是戶外劇烈活動下建議依情況補上素顏霜，也可以先使用蜜粉定妝。
Q9:素顏霜遮瑕嗎?
A9:素顏霜屬於保養品，主要的效果是提亮膚色，若是瑕疵較多的膚況，建議可以使用素顏霜打底，再使用BB霜，讓妝容更佳無暇。

Q10:素顏霜容易脫妝嗎?
A10:不易脫妝，正常狀況下可維持8小時，但仍須依照個人膚質做使用。

Q1:左顏右色髮絲蓬蓬粉霧與一般定型噴霧有何不同?
A1:蓬鬆原理的不同，左顏右色髮絲蓬蓬粉霧透過吸油因子吸收油分的同時加硬髮根，打造自然高顱頂秀髮，與定型噴霧不同，左顏右色髮絲蓬蓬粉霧不含膠，髮絲呈現自然霧面。

Q2:噴完會不會堵塞毛孔?
A2:蓬鬆粒子具備高疏水性及離子性，隱形於髮絲中，不沉積在頭皮處，因此並不會堵塞毛孔。

Q3:為什麼搖晃噴霧時會有彈珠的聲音?
A3:瓶內放置小彈珠用於幫助粉末充分搖勻，不影響使用。

Q1:益生素是什麼?
A1:益生素指的是益生菌、益生元、後生元，三者相互作用於皮膚，維護肌膚微生態平衡。

Q2:這款潔面乳適合什麼膚質，弱敏肌可以使用嗎?
A2:適用多種膚質，配方使用四重胺基酸表活加益生素同時添加保濕成分，弱敏肌膚也可以使用。

Q3:洗的乾淨嗎?會不會洗後肌膚緊繃?
A3:雖然胺基酸活性成分溫和，但潔淨力不減，可以溫和清除毛孔垃圾，洗淨油光同時鎖住水分，洗後肌膚滋潤不會緊繃。

Q1:怎樣使用才能達到更好的效果?
A1:不同肌膚的代謝週期不同，需要週期性的使用，堅持使用並配合正確的方法才能達到最好的效果。

Q2:用冷水還是熱水洗臉呢?
A2:溫水最好，冷水次之。

Q3:每次用量多少?
A3:按壓一下即可。

Q4:日常還需要注意什麼問題?
A4:保持良好的生活習慣，不要用手觸碰痘痘，不食用油膩、辛辣食品，保持充足的睡眠。

Q1:菸醯胺潔面乳適合什麼肌膚?
A1:所有膚質都可以使用，其中添加雙重表活，兼具溫和力和清潔力;並特別添加多重透亮成分，出油和暗沉發黃肌膚使用，效果更明顯。

Q2:此潔面乳泡沫豐富嗎?易清洗嗎?
A2:產品使用時加適量清水於掌心，稍微搓揉，即可產生豐富綿密的泡沫，親膚易清洗，洗後肌膚清爽不緊繃。

Q1:容易清洗嗎?
A1:遇水搓揉即可轉化為綿密細膩的泡沫，易沖洗，洗後使肌膚柔嫩水潤，四季皆可使用。

Q2:硫磺類的沐浴產品會刺激嗎?
A2:傳統硫磺硫酸鹽體系，味道難聞，價格貴，直接使用硫磺，又太過刺激;而左顏右色硫磺抑菌沐浴皂液，採用膠態硫成分體系，有效抑菌同時溫和不傷肌膚。

Q3:左顏右色硫磺抑菌沐浴皂液洗完會乾澀或假滑嗎?
A3:此產品含植萃保濕成分，深入清潔肌膚的同時鎖水鎖濕，為肌膚補充足夠的水分，洗後肌膚依然水嫩，不乾澀或假滑。

Q1:適合什麼樣的髮質使用呢?
A1:適合頭皮容易出油，有頭皮和頭癢的人。從髮根開始，清潔頭皮上的油脂和污垢清理毛囊雜質堆積，讓頭髮清爽蓬鬆。

Q2:為什麼頭皮屑會反覆出現難以根除?
A2:頭皮出油多會導致馬拉色菌大量繁殖，導致頭皮屏障被破壞，而頭皮為抵禦外部破壞會加強角質代謝，死去角質細胞不斷脫落，就形成了頭皮屑。頭皮屑過多，阻塞頭皮毛孔，易刺激頭皮產生頭癢問題，且滋生更多馬拉色菌，造成惡性循環，如不針對處理，頭皮屑就會頑固難除。

Q3:怎樣才能徹底解決頭皮屑問題?
A3:去屑根源是控制頭皮出油並消滅馬拉色菌，本產品含去層有效成分二硫化硒，抑制馬拉色菌繁殖，本品可帮助修復頭皮維生態，有助改善頭皮屑問題。

Q4:左顏右色二硫化硒去屑洗髮精是否可以每天使用?
A4:可以，左顏右色二硫化硒去屑洗髮露研發配比溫和抑制馬拉色菌，可以每天使用。

Q1:本款沐浴乳適合什麼膚質使用?
A1:適合各種膚質使用，這款沐浴露能溫和清潔肌膚，易沖洗不緊繃。

Q2:沐浴露洗後肌膚會緊嗎?
A2:不會，沐浴露蘊含甜菜鹼及甘油保濕成分，能夠滋養肌膚，沐浴後身體肌膚滑嫩不緊繃。

Q3:這款沐浴露洗後還有香味嗎?
A3:沐浴露精選奇華頓蔚藍香氛，沐浴時呈現穩重木質香調，沐浴後仍持久留香。

Q1:敏感肌可以用嗎?
A1:本品為硫酸鹽+甜菜鹼雙表活，溫和親膚。敏感肌也可以放心使用。

Q2:油皮、乾皮可以用嗎?
A2:珍貴的植物成分幫助肌膚溫和有效清潔，油皮使用也很清爽，多重潤膚因子幫助肌膚鎖水保濕。

Q3:留香時間怎麼樣?
A3:微米級因子運送香精及潤膚成分至肌膚表層，香氣持久緊貼肌膚，搭配身體乳留香能更加持久。

Q1:為什麼產品沒有裝滿?
A1:產品內的實際灌裝量與產品外包裝上的標註淨含量一致，並嚴格依照標準執行，為了避免產品在極端氣溫下產生產品洩漏的情況，產品實際灌裝量必須要小於包裝的最大灌裝量。

Q2:為什麼少數消費者更換洗髮精會有頭皮屑?
A2:頭部容易產生頭皮屑，建議溫水洗頭，頭皮屑是頭部皮膚代謝的產物。季節原因會導致新陳代謝旺盛，洗頭時可以按摩頭皮促進頭皮的血液循環，減少頭皮上皮細胞發生角質化，頭皮的代謝時間為14-21天，堅持2-3週一般就可以看到效果。

Q1:本款沐浴乳適合什麼膚質使用?
A1:適合各種膚質使用，這款沐浴露能溫和清潔肌膚，易沖洗不緊繃。

Q2:沐浴露洗後肌膚會緊繃嗎?
A2:不會，沐浴露蘊含水母萃取物及4D玻尿酸保濕成分，能夠滋養肌膚，沐浴後身體肌膚滑嫩不緊繃。

Q3:這款沐浴露洗後還有香味嗎?
A3:沐浴露精選奇華頓海洋香，沐浴時呈現海洋香調，沐浴後仍持久留香。

Q1:本款洗髮精適合什麼髮質使用?
A1:適合各種髮質使用，這款洗髮精能清潔頭髮，控油去屑，易清洗不乾澀。

Q2:洗髮後能去屑嗎?
A2:特別增加蛇床果萃取物和多種植萃去屑成分，多效協同，有效去屑。

Q3:這款洗髮精洗後還有香味嗎?
A3:洗髮露精選奇華頓森林香，洗髮時呈現森林香調，洗髮後仍持久留香。

Q1:茶香沐浴露適用於什麼膚質?
A1:此產品萃取多種植萃成分，配方安全溫和能有效適用於各類膚質。

Q2:三款產品分別屬於什麼香型?
A2:分別有綠茶、白茶、烏龍香，各自散發著獨特的清新淡雅的茶香，香味舒適宜人，清洗過後，彷彿浸潤於清冷悠遠的東方茶園。

Q3:使用過程中泡沫豐富嗎?
A3:產品添加了硫酸鹽復配表活，泡沫柔軟綿密，像雲朵一樣細膩包裹全身為你帶去愉悅與舒緩。

Q1:這款皂可以用來洗臉、洗澡嗎?
A1:臉部及全身皆可使用。功效是控油淨蟎，用於面部可以平衡油脂，去黑頭，消除蟎蟲減少痘痘肌問題。沐浴時使用可以幫助去除背部和胸前的痘痘粉刺，是一款可多用的肥皂。

Q2:可以清痘嗎?多久能有效?
A2:與個人膚質有關，產品可以有效控油淨蟎，痘痘問題與肌膚平時清潔不當、蟎蟲問題、生活習性影響居多。經歷個人皮膚代謝週期後可以看到產品效果。

Q3:能替代香水嗎?留香多久?
A3:本產品搭配大牌香水同款香精使用後香氣可充斥全身，但清潔產品的留香時間遠不及香水本身，留香效果因人而異，時間可達到2-4小時左右。

Q1:所有肌膚都可以使用嗎?
A1:所有類型肌膚都非常適合的，不油膩、不厚重，非常好推開塗抹，同時具有卓越的保濕效果

Q2:日常如何使用?
A2:清潔後，取適量本品塗抹於身體各部，輕輕按摩至肌膚完全吸收即可。

Q1:可以只用髮蠟嗎?
A1:若想打造一整天的都不塌的造型，建議搭配定型噴霧一起使用，打造蓬鬆不塌的造型，定型效果更佳。

Q2:打開後髮蠟膏體不平滑?
A2:髮蠟膏體在運送過程中，受熱軟化出現不平滑為正常現象，不影響使用。

Q1:可以只用髮泥嗎?
A1:若想打造一整天的都不塌的造型，建議搭配定型噴霧一起使用，打造蓬鬆不塌的造型，定型效果更佳

Q2:打開後發泥膏體不平滑?
A2:髮泥膏體在運送過程中，受熱軟化出現不平滑為正常現象，不影響使用

Q1:這款泡沫髮蠟只能捲髮用嗎?
A1:直髮和捲髮都可以用的，捲髮使用比較有彈性，直髮可以打理出蓬鬆感或定型造型。

Q2:這款泡沫髮蠟定型效果好嗎?
A2:本款泡沫髮蠟具有動態軟定型技術，不僅能有效定型髮絲，還能修護燙髮受損髮，而且不僵硬、不油膩;若需要加強定型可搭配定型噴霧一起使用。

Q1:我不知道自己適合什麼香味?
A1:肆意不羈的你適合蔚藍#857，英俊的你適合曠野#007，陽光的你適合無極烏龍#666。

Q2:留香多久呢?
A2:留香時間超過12小時，無需補香。

Q3:奇華頓有多厲害?
A3:全球第一香料公司，全球知名20款香水，奇華頓獨佔11款，佔超過50%。

Q1:如何去除異味?
A1:抑制細菌滋生並透過異味中和技術分解異味。

Q2:可以倒著噴嗎?
A2:可以，脫鞋後直接倒噴，方便使用同時避免接觸手部肌膚。

Q3.Forestall是什麼?有什麼作用?
A3:非常獨特的陽離子界面活性劑，可用於去除多種多樣的異味。通過配位中和有異味的有機分子。

Q1:可以保濕嗎?
A1:本產品蘊含溫泉水和多重胺基酸成分，能有效補充水分。

Q2:補的進才能控油是什麼意思?
A2:臉部出油多數是因為缺水造成油水不平衡，補充水分才能有效控油。

Q3:0.25mm是什麼?
A3:0.25mm指的是孔徑，0.25mm的噴嘴效果最合適，霧化效果均勻細膩。

Q1:面霜是否厚重，用起來不舒服?
A1:這款面霜在配方設計上增加水相的比例，雖然稱作面霜使用起來卻清爽許多。

Q2:面霜只是簡單保濕嗎?
A2:不是。大多數人的日常補水組合只有水和乳液，忽略了面霜的重要性。面霜具有多重修護功能，不僅保濕還能預防肌膚問題滋生和修護受損的肌膚組織層。

Q3.面霜可以和別的產品一起用嗎?
A3:添加的成分是胺基酸和花卉萃取物，補水效果更好，成分也比較安全。可以搭配冰川水或其它產品來使用。

Q1:適合什麼人使用?
A1:全膚質可用。配方特別添加親膚，好吸收的小分子促滲成分，質地輕薄水潤，並添加植物抗敏成分，敏感肌也可使用。

Q2:產品中添加三酸成分，會不會刺激皮膚?
A2:不會刺激肌膚。添加的三酸是實驗室精研搭配溫和性果酸和王二酸，為酸類成分中最溫和的一類，並進行科學配比，不僅可以幫助疏通毛孔，平滑肌膚，也不刺激肌膚。

Q3:什麼季節使用最好?
A3:全年使用皆可。夏季使用清爽不黏膩，可平滑肌膚；冬季可濕敷厚塗對付乾燥肌膚。

Q1:四合一指的是什麼?
A1:四合一指產品集爽膚水、精華液、乳液、乳霜為一體，1瓶搞定，高效護膚。

Q2:使用後膚感會油膩嗎?
A2:輕盈柔滑質地，一抹化水，上臉沒有厚重感和黏膩感，清爽易吸收。

Q1:杏仁酸精華液可以每天使用嗎
A1:可以，並可於早晚使用，溫和煥膚，建議搭配保濕乳液一起使用,護膚效果更佳。

Q2:杏仁酸精華需要搭配防曬產品使用嗎?
A2:需要，早上使用完杏仁酸產品後，如果出門的話建議搭配使用防曬產品。

Q1:適合什麼膚質使用?
A1:適用於多種膚質。尤其是男性肌膚，精華液質地清爽，不油膩，尤其適用油脂分泌過剩的男性。

Q2:亮膚精華液可以日間使用嗎?
A2:可以。使用精華液後，白天可見光、紫外線等因素都不容易影響菸醯胺的穩定性和活性，早晚搭配使用，效果更佳。

Q3:亮膚精華液每次用量多少?
A3:正常使用建議每次半滴管到一滴管，塗抹於全臉，初次使用建議先取少量在耳後塗抹試用,如沒有不適，即可放心進行全臉塗抹。

Q1:遮瑕棒要用在哪一步?
A1:建議先用粉底或素顏霜整體提亮膚色，再用遮瑕棒於有瑕疵的地方點塗進行遮瑕，實際上妝順序可根據自己的皮膚狀態進行調整。

Q2:遮瑕棒會不會厚重悶痘?
A2:本產品採用美國進口微晶蠟，特別添加馬齒莧萃取物和積雪草萃取物，遮瑕同時修護痘痘、痘印，有效防止痘痘滋生，不用擔心厚重悶痘問題。

Q3:如何提升遮瑕效果，整體膚色均勻自然?
A3:使用遮瑕產品前做好保濕工作，先用素顏箱整體提亮膚色，再局部遮瑕，使妝容更加自然無瑕。

Q1:潤唇膏顯色度明顯嗎?
A1:內含輕盈變色因子會隨唇溫而變色，唇色深不會太顯色，唇色淺會有一點淡淡的提色，打造偽素顏感。

Q2:潤唇膏會留唇印嗎?
A2:添加獨特成膜技術，上唇迅速成膜，不留唇印。

Q3:塗上後會有黏膩感嗎?
A3:唇膏膏體為細膩霧面質地，潤而不膩，易於塗抹，延展性佳，輕盈絲滑無負擔。

Q1:適合什麼膚質使用?
A1:所有膚質適用。尤其是黯啞無光澤、需要補水、去除黑色素的肌膚。

Q2:亮膚面膜會太刺激嗎?
A2:不會。雖然是亮膚面膜，但因為配了多重保濕的成分，在使用上親膚舒適，若本身肌膚較敏感者仍建議先進行耳後測試。

Q:亮膚面膜使用完需要清洗嗎?
A:一般情況不需要清洗，可根據個人膚質判斷是否需要清洗。

Q:可直接代替精華嗎?
A:亮膚面膜含菸醯胺、低分子量玻尿酸等精粹，敷完後配合按摩有保濕滋潤之功效，肌膚呈現自然水潤白皙狀態，請依自身狀況選擇後續保養。

Q1:使用起來會不會很刺激肌膚?
A1:不會。此款面膜溫和無刺激，並選用了多重植萃配方黃金比例，即使因為長痘痘出現皮膚破損也可以安心使用。

Q2: 怎樣使用才能達到更好的效果?
A2:不同肌膚的代謝週期不同，需要週期性的使用,要堅持使用並配合正確的方法效果更佳

Q3: 日常還需要注意什麼問題?
A3: 保持良好的生活習慣,不用手觸摸痘痘，不食用油膩、辛辣食品，保持充足的睡眠。

Q1:面膜會不會因為寬度不夠不貼合臉部?
A1:這款面膜是獨家訂製，加長兩側寬度，全方位照顧男性臉部肌膚。

Q2:面膜可以每天使用嗎
A2:不建議，因面膜屬於週護理產品，肌膚相對穩定的情況下，建議每週2-3次，每次15-20分鐘即可。

Q3:面膜適合敏感或有痘痘的肌膚使用嗎?
A3:所有膚質適用。精選植萃萃取物含有抗菌消炎、深度補水、修復肌膚屏障等功效，無致痘性。

Q1:清潔面膜可以每天使用嗎?
A1:不建議，因面膜屬於週護理產品，肌膚相對穩定的情況下，建議每週2-3次，每次15-20分鐘即可。

Q2:清潔面膜有保養功效後續還需要保養嗎?
A2:需要，泥膜洗淨後建議按照日常保養步驟使用保養品，肌膚潔淨後保養更能體現功效。

Q:泥膜含三酸會傷害屏障嗎?
A:本品配方中選擇8D玻尿酸x五重神經醯胺，有效舒緩肌膚，且三酸對比一般保養品較為溫和，敏感肌膚使用無壓力。

Q1:使用泥膜後會乾燥緊繃嗎?
A1:不會，產品選用專利補水配方搭配亞馬遜清潔白泥，清潔同時補水保濕，使用後肌膚平滑。

Q2:泥膜的用量怎麼控制?
A2:覆蓋臉部肌膚原膚色即可，不需用量過多。

Q3:敏感肌可以用嗎?
A3:產品萃取天然植物成分，不會對肌膚產生刺激，敏感肌膚適用。

Q1:睡眠面膜是一定要睡覺時間敷嗎?
A1:不一定，睡眠面膜除了適合生活節奏緊張沒時間保養人群，也是可以平時非睡覺時間敷。

Q2:敷著睡眠面膜睡覺會弄髒被子，睡前可以洗掉嗎?
A2:睡眠面膜容易被皮膚吸收，薄敷一層就不會黏膩弄髒被子。

Q3:睡眠面膜敷厚點可以吸收多點精華嗎?
A3:睡眠面膜薄敷一層即可形成保護膜,幫助精華被肌膚吸收，正常用量即可。

Q1:微酸清肌膚的微酸是什麼酸?
A1:微酸指的是透過添加了乳糖酸，水楊酸，肌醇六磷酸三種不同的酸類成分，並使用最適合男士長痘人群的黃金比例，搭建的全新男士護膚理念。在護膚的同時也能達到改善肌膚狀態，提升肌膚健康的效果。

Q2:適合什麼人使用?
A2:適用所有膚質，微酸保養套裝，配方專為男士肌膚屬性搭建，敏感肌膚亦可使用。

Q1:蠟燭燒久了為什麼會有黑煙?
A1:有黑煙是因為蠟燭燃燒不均勻，需要注意每次燃燒前請將燭芯修剪至3-5mm處並確保燃燒時不在通風處，風會使蠟燭燃燒不均勻，產生黑煙，減少蠟燭使用時間。

Q2:香水留香多久呢?
A2:留香時間超過12小時，無需補香。

Q3:藤條香薰味道不夠濃?
A3:需要使用香薰棒才能更有效擴散香味，可依個人對香味濃度喜好選擇香薰棒的數量，4根最為適宜，根數愈多香薰液消耗愈快。